انسانی » مدیریت
دانلود پاورپوینت ابزارهای بهبود و مدیریت کیفیت
دانلود پاورپوینت ابزارهای بهبود و مدیریت کیفیت
- بازدید11,204
- فرمت
- حجم2,495 KB
- صفحات67
- فرمت اصلیppt
توضیحات محصول
دانلود پاورپوینت ابزارهای بهبود و مدیریت کیفیت
حالت
تحت کنترل بودن فرایند، حالت طبیعی یک فرایند تولید نیست. بلکه یک دستاورد است که
باید با تلاش و کوشش مداوم، واز طریق از بین بردن تک تک علل متغیرهای فرایند به آن
دست یافت.
ادواردز
دمینگ
تعاریف:
مشتري
خارجي (خارج از دستگاه): مشتري يا كاربر اطلاعات كه خارج از سازمان ميباشد.
مشتري داخلي: شخص و يا بخش ديگر از
همان سازمان كه اطلاعات را دريافت و استفاده مي كند.
توانایی اندازهگيري:
ميانگين توان دوم خطاي فرآيند اندازهگيري نسبت به خطاي كل مورد نظر
کوچک است.
پايداري فرآيند: وضعیتی كه تغييرات
فرآيند به طور كل شامل مؤلفههاي
تصادفي است.
توانایی فرآيند: تغييرات
تصادفي یک فرآيند پايدار كه از مقتضیات و پارامتر های مورد نظر مشتری و از حدود ان تغییرات كوچكتر و
کمتر است.
شناسايي مشخصههاي
مهم محصول
از طر یق نظر سنجی از کاربران
تهیه و گسترش روند نماي فرايند
سه ویژ گی مهم آن عبارتند از:
اول اينكه چرخه فرايندها ترسيم و نقاط
تصميمگيري، گردش فرايندها و مشتريان
براي هر مرحله مشخص شود.
دوم، متوليان و مسئولان هر مرحله ازفرايند
مشخص شوند
سوم، متغيرهاي اصلي فرايند (عواملي هستند
كه در هر تكرار فرايند
متفاوت هستند و بر مشخصات اصلي محصول تاثيرگذار هستند) تصميمات و اقداماتي
كه توسط افراد دخيل در فرايند انجام ميشود، به صورت مشخص معلوم شود.
فایل با فرمت پاوپوینت در 67 اسلاید
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.
هنوز پرسشی ثبت نشده است.